淘寶數據顯示，2019年，平均每天都有至少1萬個00后在淘寶下單面膜。

    自從2012年開始爆發，面膜經歷微商瘋狂，信任危機之后，逐漸沉淀并穩步發展。在步入成熟期后，面膜市場的競爭也就愈發激烈，對面膜產品的創新力提出了更高的要求。

    因此，優質企業對面膜制造商的選擇更加嚴苛。而韓國恩客斯入華才一周年，就已經獲得自然堂、FAN BEAUTY、TST、金甲蟲、橙小橙等知名企業的青睞，體現出其作為韓國尖端面膜制造商的強大創新力。

    恩客斯成立于2009年，年營收已破1000億韓元（約6億人民幣），在韓國有兩家CGMP級（注：動態藥品生產管理規范）面膜工廠，有“韓國*大規模的CGMP級面膜工廠”之稱，各類專利多達77項，其高端面膜在H&B渠道的占有率接近30%，實力超群。

    2019年7月，恩客斯投資超1億，歷時1年建造的首座海外工廠——上海工廠投產，占地近1.8萬平方米，面膜月產能達5000萬張。上海工廠以國際一流化妝品工廠為標桿，配備了世界先進的化妝品生產設備&工藝系統，旨在打造成恩客斯的國際化基地。

    不過，這些優質的硬件實力，只是恩客斯的企業基石，強大的創新力，才是恩客斯的發展引擎。

1. 做創新企業：成立故事工廠，做真正的面膜OBM

    “創新是恩客斯的核心競爭力?！倍骺退怪袊鴧^總經理丁相元認為，在當下的中國美妝市場，消費者不僅要求產品品質過硬，更需要達成情感的共鳴，這依靠產品的創新力。

特別在目前的中國市場，很多新銳品牌迅速崛起，但是供應鏈選擇是一大難題，而恩客斯可以提供從產品創意到營銷輸出的全方位方案，也就是丁相元所說的“真正的OBM”。

在丁相元看來，OBM并不只是簡單的概念策劃與設計輸出，而是需要在真正了解市場需求的情況下，與企業特性相結合，做出成熟的完整方案，幫助企業講好品牌故事，為客戶準備新穎、有趣、可落地營銷的概念性產品。

    就在今年，上海恩客斯就將策劃部更名為故事工廠，致力于進一步推動恩客斯的創新力，推出含有新技術、新設計、新理念的面膜產品。

而落地到產品，恩客斯可以基于客戶需求，開發出新概念的膜布與精華液，為客戶打造市面上沒有的獨特的面膜產品。

    “當然，創新要有制度保證?！倍∠嘣硎?，恩客斯有常態的創新機制，員工產生了創意的念頭，可以在研發、市場、營銷、設計、產品等各部門抽調一位成員組成創新小組，讓他們發揮推進，再將這些創意匯聚到一起進行評定，如果有可行性，就著手實施。

    丁相元表示，恩客斯非?？粗兄袊袌?，在各個層級的崗位上都聘用了非常多**的中國員工，以*大的努力做好中國本土化建設，除了打造創新產品，還會用“快速反應”和“周到服務”去服務中國客戶。

2. 造創新產品：贏得FAN BEAUTY、橙小橙的青睞

    “真正優質的制造商應該以創新產品引領市場?！倍∠嘣硎?，韓國恩客斯可以獲取愛茉莉太平洋、LG生活健康、蒂佳婷、蘭芝、SU:M37°、春雨、菲詩小鋪這些大牌客戶的信賴，除了其在膜布和精華液方面的深度研究，更在于其強大的創新能力。

    比如蒂佳婷的高端化，就是一個經典案例。

    在韓國市場，早期面膜每片是2000-3000韓元，價格較低。恩客斯幫助蒂佳婷進行了面膜產品的定位與開發，價格每片5000韓元，在當時受到不小質疑。但是恩客斯和蒂佳婷對產品有信心，后來果然大賣，并提升了韓國市場面膜的整體價格。

    “后來，蒂佳婷被雅詩蘭黛收購，和其高端化關聯很大?！倍∠嘣硎?。

    而入局中國市場的恩客斯，延續了這樣的創新基因，在短短一年時間內，已經獲取了自然堂、FAN BEAUTY、TST、金甲蟲、橙小橙等客戶。在產品創新上*典型的就是FAN BEAUTY海葡萄補水面膜，以及橙小橙埃及女王面膜。

    “在上海工廠尚未建成之時，范冰冰的自有品牌FAN BEAUTY就已經找我們合作了?！倍∠嘣Q，范冰冰非常懂化妝品，對于產品的品質要求非常高，所以希望做一款當時市面上沒有的面膜。

    因此，恩客斯與FAN BEAUTY 聯合開發出海葡萄補水面膜，面膜依據范冰冰的面膜護膚理念，在膜布和精華液兩方面作出了創新。*終，該款面膜取得了非常優異的市場表現。

    “和FAN BEAUTY 不同，橙小橙是一家零售連鎖，需要開發自有品牌?！倍∠嘣嘎?，在和橙小橙的合作中，恩客斯的故事工廠基于橙小橙和其消費者，進行了很多的調研分析。

    在研究的基礎上，恩客斯為橙小橙定制出產品策劃，開發合適的膜布與配方，做出合適的營銷方案。*終，橙小橙100%同意其提案，并打造出埃及女王面膜，在橙小橙有不錯的銷量。

3. 塑創新能力：分析國內外市場趨勢，助力品牌國際化

    恩客斯之所以有創新基因，與其創始人息息相關。

    恩客斯創始人洪性熏是70后，在韓國屬于非常年輕的企業家，他從創業之初就一直強調創新的重要性。

    而恩客斯中國區總經理丁相元畢業于北京大學，曾就職香港美林等著名金融公司，在中國生活超過20年，是一位名副其實的中國通，對于中國消費品市場洞察透徹。他志在領導恩客斯上海工廠發展成為提供創新產品的研發型企業，研發別人想不到的、充滿創意的、品質**的各種產品。

    恩客斯有強大的創新力，在于其深度的市場分析與廣闊的商業視野。

    “創新要有的放矢，我們初到中國**步，那就是摸清市場數據?！倍∠嘣Q，恩客斯上海營銷中心每天早上都有例行會議。除了匯報日常工作，*重要的就是向營銷總監匯報自己的市場觀察，然后每個季度出一份市場調查報告。

    需要強調的是，這份報告由中韓雙方人員親自下市場調研得來，以確保數據真實可靠。

    目前，恩客斯的故事工廠有十余人，該團隊中韓合璧，一方面積極了解中國市場，與中國客戶進行積極、順暢的溝通，了解客戶的真正需求；一方面緊跟韓國化妝品潮流，通過成功案例和成熟配方為客戶進行精準提案。

    故事工廠每兩周跟韓國恩客斯的策劃部進行溝通，了解*新的國際市場與品牌動態。

    “恩客斯在韓國市場的高占有率，幫助我們*先感知到市場流行趨勢，我們通過中韓聯動，向中國客戶提供*新的市場趨勢分析?！倍∠嘣硎?，結合中國與國際市場趨勢，恩客斯可以為中國客戶打造出潮流新品。

    同時，丁相元透露，恩客斯在韓國已經服務了很多國際品牌，和他們有非常多成功案例。在國際化的市場中，不同地區的需求有差異化，恩客斯明白，哪些產品策劃與產品品質受國際市場歡迎。韓國恩客斯的所有經驗與信息，上海工廠均可以同步獲取，并結合中國市場進行本地化分析。

    因此，中國的品牌要做國際化，恩客斯可以給到很好的策劃與配方方面的支持。

    “當然，創新不是閉門造車，要兼容并蓄。我們不會把眼界局限在化妝品行業，恩客斯一直在主動開展跨界的合作，例如時尚圈、科技圈，然后從其它領域來找到一些靈感?！倍∠嘣Q。

    丁相元坦言，如今的中國化妝品市場，渠道與消費者變化非?？?，這個就要求品牌商有快速推出創新產品的能力，這也就要求品牌商有強大創新力的供應商。

    而恩客斯就希望扮演這樣的角色，幫助中國品牌適應市場變化，不斷打造出有創新力的面膜產品。